Mihin tarvitset tukea

App

App

Virhekoodi 3.3.20 / Haku epäonnistui

Miele-kodinkonetta ei löytynyt WiFi-verkostasi WPS-yhteydenmuodostustavalla. Miele-sovellukseen tulee ilmoitus Haku epäonnistui ja virhekoodi 3.3.20. Applen iOS 14 -laitteissa saat vielä seuraavan ohjeen: Vinkki: tarkista älypuhelimesi asetuksista, että App-valtuudet on annettu paikalliseen verkkoon.

WPS-toimintoa ei ole otettu käyttöön Miele-kodinkoneessasi tai reitittimessäsi.

Varmista, että olet ottanut WPS-toiminnon käyttöön sekä Miele-kodinkoneessa että reitittimessä. Reitittimessä tämä toiminto sulkeutuu automaattisesti lyhyen ajan kuluttua.

Valitse Miele-sovelluksesta painike Yritä uudelleen.

Koneesi on jokin Miele Professional -kone.

Valitse painike Onko laitteesi Professional-laite?

WPS-haku epäonnistuu.

Vaihtoehtoisesti voit yhdistää Miele-kodinkoneesi IP-osoitteen kautta.

  • Avaa reitittimesi käyttöliittymä.

  • Etsi verkosta löytyvien laitteiden luettelosta Miele-kodinkoneesi IP-osoite.

  • Käynnistä IP-haku valitsemalla ylhäältä oikealta Miele-sovelluksesta painike IP.

  • Anna Miele-kodinkoneesi IP-osoite.

  • Valitse painike Etsi IP-osoitteella.

  • Jos haku epäonnistuu, seuraava ilmoitus tulee näkyviin: IP-osoitetta ei voitu yhdistää mihinkään Miele laitteeseen. Tarkista tieto ja yritä uudelleen.

Reitittimen asetukset estävät yhteyden muodostamisen.

Tarkista reitittimesi asetukset: Verkon koneiden on saatava kommunikoida keskenään. Joissakin reitittimissä on tätä varten omat asetuksensa, jotka joko pitää ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä (vaihtelee laitevalmistajan mukaan).

  • Esimerkkejä:

    • Toiminto: “WLAN-laitteet saavat kommunikoida keskenään” tulee olla otettuna käyttöön.

    • “AP-Isolation” tai “Client-Isolation” tulee olla pois käytöstä.

  • Joissakin reititinmalleissa 5-GHz-WLAN kannattaa ottaa pois käytöstä Miele-kodinkoneen yhdistämisen ajaksi.

Miele-kodinkoneesi ja mobiililaitteesi eivät ole samassa WiFi-verkossa.

Yhdistä Miele-kodinkoneesi ja mobiililaitteesi samaan WiFi-verkkoon.

Sovelluksen käyttöoikeus “Paikallinen verkko” ei ole otettuna käyttöön Apple-laitteessa, jossa on iOS 14 -käyttöjärjestelmä.

Ota sovelluksen käyttöoikeus “Paikallinen verkko” käyttöön Apple-mobiililaitteesi asetuksissa.

Reitittimesi ei tue WPS-toimintoa.

Kirjaa Miele-kodinkone Miele-sovelluksella. Miele-sovellus opastaa sinua tässä.

Käyttöohje

Käyttöohje

Tästä löydät Miele-laitteidesi käyttöohjeet.
Lue lisää
Varaa teknikko

Varaa teknikko

Otamme korjauspyyntöjä vastaan verkossa ja puhelimitse
Varaa huoltokäynti
Yhteydenottolomake

Yhteydenottolomake

Esitä pyyntösi yhteydenottolomakkeella. Miele-huolto ottaa sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.
Yhteydenottolomake