Huoltopalvelua taakkapyörällä
Hendrik Harms on koulutukseltaan pätevä mekatroniikan insinööri, ja hän on työskennellyt Mielellä vuodesta 2016. Harms on siitä lähtien matkustanut päivittäin luoteisessa Ala-Saksissa tarjoten palveluaan Miele Professionalin asiakkaille ja heidän koneilleen. Huoltoteknikkona hän vastaa paitsi nykyisten koneiden säännöllisestä kunnossapidosta, jolla taataan niiden pitkä käyttöikä, myös uusien koneiden käyttöönotosta ja niiden muokkaamisesta asiakkaiden tarpeisiin ja paikallisiin olosuhteisiin. Harmsin työpäivä on usein kaikkea muuta kuin tavallinen. Hän nimittäin huolehtii mantereen asiakkaiden lisäksi myös Itä-Friisian saarten asiakkaista, mikä on tehnyt hänestä innokkaan sääntarkkailijan.
Sää muuttuu = suunnitelmat muuttuvat
“Minun on päivittäin, joskus jopa tunneittain mietittävä uudelleen, miten pääsen pisteestä A pisteeseen B. Äkillinen sumu tai myrsky aiheuttaa lauttavuorojen ja lentojen peruuntumisen, eivät siinä varaukset paljon auta”, huoltoteknikko selittää. Vaikka lauttamatkoista on tullut osa arkea, se ei silti ole menettänyt taikaansa. “Sen sijaan, että istuisin autossa Hampurin ruuhkassa, nojailen laivanpartaaseen ja katselen hiekkasärkillä kelliviä hylkeitä. Tämä saattaa kuulostaa elokuvalta, mutta on oikeasti minun työmatkani”, huoltoteknikko kertoo innoissaan. “OK, näen hiekkarannan vain ohimennen ja olen liikkeellä joka säällä, mutta ei se silti ole tämän työn hauskuudesta mitään pois.”
Taakkapyörä korvasi käsikärryn
Hendrik Harms on syksystä 2019 saakka mennyt saarille tekemilleen huoltokäynneille taakkapyörällä. Taakkapyörän hankinta on helpottanut huoltoteknikon työtä merkittävästi. “Ennen jouduin usein käyttämään autottomilla saarilla käsin vedettävää kärryä, mutta nykyisin käyttämääni taakkapyörään mahtuu paljon enemmän työkaluja ja pääsen liikkumaan nopeammin.” Miele-asiakkaat, kuten Langeoogin saarella toimivan BIO HOTEL Strandeckin omistaja, ovat ottaneet uuden huoltopalvelun hyvin vastaan. “Me panostamme kestävään kehitykseen kokonaisvaltaisesti”, hotellin omistaja Maike Recktenwald sanoo. “Joten on ihanaa, että huoltoteknikkommekin käyttää näin ympäristöystävällistä kulkuvälinettä.”
Tämä artikkeli on osa Welcome & Stay -lehteämme. Lehtiä pääset lataamaan tästä.
