Uutisia ja vinkkejä, kun haluat tarjota tasokkaita majoitus- tai ravintolapalveluita
Toivo jotakin
Henkilökohtainen suhde vieraisiin on nykypäivän hotellimaailmassa ainoa oikea tapa, onhan henkilökunnan päätehtävänä varmistaa, että vierailu on asiakkaille joka suhteessa rentouttava ja rauhoittava. Huolenpito ja huomioiminen on paljon muutakin kuin tervetulotoivotus vieraiden saapuessa, kuten Kitzbühel Lodgen “Hyvä haltiatar” todistaa. Hän pitää vieraat onnellisina, täyttää toiveita ja ratkoo ongelmia ja tarjoaa apua ja neuvoja ja on vieraisiin yhteydessä usein jo ennen näiden saapumista Lodgeen. Hän järjestää kuljetukset, pöytävaraukset ja paljon ja vie siten asiakassuhteet aivan uudelle tasolle!
Ajattele luovasti.
Useimmissa hotelleissa on kertakäyttöisiä tuotteita. Pieniä mukaan otettavia muovipakkauksia löytyy ennen kaikkea kylpyhuoneista ja ne kertovat hyvästä palvelusta. Mutta ne ovat haitallisia ympäristölle. Niille on oltava jokin vaihtoehto, ruotsalainen OnMateria Collective päätteli, ja kehitti ympäristöystävällisen tuotepaketin hotellien kylpyhuoneisiin. “The Green Box” sisältää biohajoavista materiaaleista valmistetun kamman, hammasharjan, partaterän ja kaksi vanupuikkoa. Käytön jälkeen kompostoituvat materiaalit asetetaan laatikon vihreään osaan ja muu jäte valkoiseen. Kompostoitumisen jälkeen jäljelle jää vain multaa ja biokaasua. Siksi laatikko on ympäristöystävällisempi ja ohjaa käyttäjiä lajittelemaan jätteensä oikein.
Ihastuttavan yksilöllinen
Ainutlaatuista, ylellistä ja persoonallista sen olla pitää. Müncheniläinen Brandcraft on erikoistunut yksilöllisten pakkausten, somisteiden ja kassien, kuten perinteisten nahkalaukkujen, laadukkaiden matkalaukkujen osoitelappujen tai tyylikkäiden käsilaukkujen ja lompakoiden kehittämiseen tunnetuille brändeille. Tällaisia rakkaudella valmistettuja ainutlaatuisia tuotteita voidaan esimerkiksi jakaa hotelleissa tervetulolahjoina. Ja jos tämä ei vielä ole tarpeeksi yksilöllistä, vieraillesi tai vaikka omalle tiimillesi voidaan tarjota tilaisuus vierailla työpajassa, jossa Brandcraftin somisteita ja asusteita valmistetaan.
LifeStyle
Kuvittele, jos saisit työskennellä paikassa, jossa tunnet olevasi kuin kotonasi. Budapestin Business Centre tarjoaa juuri tätä, sillä siellä liiketoiminta, shoppailu ja vapaa-aika on sijoitettu innovatiivisesti saman katon alle. Kiinnostavana elämäntyylikeskuksena se sisältää sekä moderneja toimistotiloja että monia yrityksiä, ravintoloita ja terveys- ja kauneussalonkeja. Laajat viheralueet tuovat luonnon lähelle. Täällä työnteko, lounasruokailu, shoppailu ja illan kuntoilusessio onnistuvat yhdessä ja samassa paikassa.
Tämä artikkeli on osa Welcome & Stay -lehteämme. Lataa digitaalinen lehti.
