Oikeutesi korjauksiin

Korjauttamisoikeus on suunniteltu tekemään kodinkoneiden korjauksista kuluttajille helpommin saatavilla olevia ja läpinäkyvämpiä. Sovellettavien EU-säädösten mukaan valmistajien on tarjottava korjauksiin liittyviä tietoja ja tuettava korjausmahdollisuuksia tietyissä tuoteryhmissä, mikäli tuotteiden korjaaminen on teknisesti mahdollista.

Mielellä tämä tarkoittaa selkeän tiedon tarjoamista saatavilla olevista korjausvaihtoehdoista, pääsyä varaosaluetteloomme ja ohjeellisia hintoja valituille, tyypillisille korjauksille soveltuvien kodinkoneiden osalta. Tällä sivulla esitettyjen ohjeellisten hintojen tarkoituksena on auttaa sinua hahmottamaan mahdollisia korjauskustannuksia ennen korjauspalvelun tilaamista.

Nämä vaatimukset koskevat tiettyjä kodinkoneluokkia, jotka kuuluvat EU:n korjattavuus- ja ekosuunnittelusäädösten piiriin. Mielellä tämä koskee tällä hetkellä seuraavia kodinkoneita:

-Pyykinpesukoneet ja kuivaavat pyykinpesukoneet
- Kuivausrummut
- Astianpesukoneet
- Kylmälaitteet
- Pölynimurit

Ohjeelliset hinnat tyypillisille korjauksille

Auttaaksemme sinua ymmärtämään paremmin mahdollisia korjauskustannuksia, tarjoamme ohjeellisia hintoja valituille, tyypillisille korjauksille soveltuvien kodinkoneiden osalta.

LaiteluokkaTyypillinen korjausesimerkkiOhjeellinen hinta (sis. ALV)
AstianpesukonePoistopumpun vaihto€ 122
AstianpesukoneSameuden tunnistimen vaihto€ 117
PyykinpesukonePoistopumpun vaihto€ 144
PyykinpesukoneKiilahihnan vaihto€ 131
KuivausrumpuKondenssivesipumpun vaihto€ 267
KuivausrumpuKiilahihnan vaihto€ 168
KylmälaiteVaVaihda lämpötila-anturi (jääkaappi)€ 225
KylamälaiteVaihda lämpötila-anturi (pakastin)€ 140

 

Esitetyt hinnat ovat suuntaa-antavia esimerkkejä valikoiduista, tyypillisistä korjauksista. Ne ovat voimassa vasta sen jälkeen, kun ennakkovianmäärityksessä on vahvistettu, että luettelossa mainittu korjaus on tarpeen. Hinnat sisältävät arvioidun työajan, tarvittavat varaosat sekä korjauksen päätyttyä suoritettavan elektronisen turvallisuustestin.

Matka- tai huoltokäyntikustannukset, vianmäärityskustannukset, alueelliset lisämaksut, hallinnolliset maksut sekä kaikki lisätyö, jota tarvitaan laitteen saavuttamiseksi tai sen valmistelemiseksi korjausta varten, eivät sisälly hintaan. Lopullinen korjauskustannus voi vaihdella laitteen mallin, vahvistetun vian, paikallisten huolto-olosuhteiden ja laitteen saavutettavuuden mukaan.

Tarvitsetko apua laitteesi kanssa?


Tutustu Mielen korjaus- ja tukipalveluihin, kuten itseapuun, varaosiin, etätukeen ja teknikon varaamiseen.

Usein kysytyt kysymykset

Ovatko ohjeelliset korjaushinnat sitovia?

Ei. Näytetyt hinnat ovat esimerkkejä valituista tyypillisistä korjauksista eivätkä muodosta sitovaa tarjousta. Lopullinen hinta riippuu laitteen mallista, vahvistetusta viasta, tarvittavista osista, paikallisista palveluolosuhteista ja laitteen saavutettavuudesta.

Miksi vianmääritys tarvitaan ennen kuin korjaushinta voidaan vahvistaa?

Vianmääritys tarvitaan, jotta vika voidaan tunnistaa ja jotta voidaan vahvistaa, koskeeko lueteltu tyypillinen korjaus laitettasi. Vianmäärityksen jälkeen saat tiedon odotettavissa olevista korjauskustannuksista ennen kuin maksullinen korjaus suoritetaan.

Mitkä kustannukset eivät sisälly arvioituun korjaushintaan?

Matka- tai huoltokäyntikustannukset, vianmäärityskustannukset, alueelliset lisämaksut, hallinnolliset maksut sekä kaikki lisätyö, jota tarvitaan laitteen saavuttamiseksi tai sen valmistelemiseksi korjausta varten, eivät sisälly hintaan. Nämä kustannukset voivat vaihdella huoltokohteen sijainnin ja korjaustilanteen mukaan. 

Mitkä kodinkoneet kuuluvat korjauttamisoikeuden piiriin?

Korjauttamisoikeus koskee tiettyjä tuoteryhmiä, jotka kuuluvat EU:n korjattavuus- ja ekosuunnittelusäädösten piiriin. Mielellä tämä koskee tiettyjä kodinkoneita, kuten pyykinpesukoneita, kuivaavia pyykinpesukoneita, kuivausrumpuja, astianpesukoneita, kylmälaitteita ja pölynimureita.

Voinko valita itsenäisen korjaajan?

Kyllä. Voit vapaasti valita korjaajan. EU-säädökset pyrkivät parantamaan varaosien, työkalujen ja korjaustietojen saatavuutta sekä kuluttajille että itsenäisille korjaajille.

Mitä tapahtuu, jos laitetta ei voida korjata?

Jos korjaus ei ole teknisesti mahdollista tai ei sovi laitteellesi, teknikko ilmoittaa sinulle saatavilla olevista vaihtoehdoista. Tilanteesta riippuen tämä voi sisältää laitteen vaihtamisen.