Asiakkaiden kirjoittamat arvostelut ja heidän antamansa tähdet ovat arvokkaita työkaluja, kun halutaan tehdä tietoon perustuvia ostopäätöksiä. Kokonaistähtiarvosana on enemmän kuin pelkkä keskiarvo. Siihen vaikuttavat myös, kuinka uusi arvostelu on ja onko arvostelija ostanut arvostelemansa tuotteen Mieleltä. Näin voimme varmistaa, että lukemasi arvostelut ovat luotettavia ja olennaisia.